Continuerà anche nel 2017 la crescita dei pagamenti online e dell’e-commerce, anche se in maniera ridotta rispetto all'anno che volge al termine.

 

È quanto emerge dal Rapporto Previsionale dell’Osservatorio Acquisti di CartaSi, famosa società italiana di pagamenti elettronici, che vede il Friuli Venezia Giulia al secondo posto tra le regioni italiane in cui cresce maggiormente l’uso delle carte di pagamento, sia per gli acquisti online, sia nei negozi fisici.

 

Strumento di osservazione dei comportamenti dei consumatori per quanto riguarda l'utilizzo delle carte elettroniche, il rapporto previsionale ha analizzato le dinamiche di spesa media nei negozi online previste per il 2017, affermando che in Italia ci sarà un aumento per il prossimo anno del 14%, leggermente inferiore rispetto al +16,4 % del 2016.

 

Nel 2017, aumenterà inoltre il numero degli acquisti complessivi (online e canale fisico) effettuati con carte elettroniche per un aumento della spesa media pari al 4,3%.

 

La crescita si manterrà stabile per il canale fisico (+1,6% nel 2017, così come nel 2016), mentre, come abbiamo visto, avrà una leggera flessione nell’e-commerce, ma sarà comunque un risultato positivo a doppia cifra.

 

Anche la crescita della spesa media complessiva (canale fisico + online) subirà una leggera flessione nel 2017: +4,3%, contro il +4,5% del 2016. Un calo comunque contenuto, fisiologico, peraltro superiore alle rilevazioni del 2014 (+3,1%), 2013 (+0,8%), 2012 (+2,6%) e 2011 (+4,1%). Solo il 2015 ha registrato un andamento sensibilmente superiore, con un eccellente +6,5%.

 

I consumatori si affidano al pagamento tramite carta elettronica soprattutto per gli acquisti al dettaglio non alimentare (aumento previsto per il 2017 dell'11,6% a fronte del 18,4% registrato nel 2016) e per i servizi postali, in crescita del 13,1% quest'anno e, secondo le previsioni, del 9,4% per il prossimo.

 

Merito anche della possibilità di acquistare servizi di spedizione come le raccomandate direttamente dal sito di Poste Italiane, dove è possibile pagare non solo con carta PostePay, ma anche con carte di credito dei circuiti MasterCard e Visa.

In forte ripresa l'utilizzo della moneta elettronica per le spese in telecomunicazioni, che avranno un'impennata del 3,7% rispetto allo 0,4% registrato al momento della redazione dello studio. Stabile in termini di previsione il comparto turistico, dove ad esempio uno tra i più grandi operatori del settore come Booking.com permette di effettuare prenotazioni a tutti i propri hotel con Visa e MasterCard.

Non si prevedono particolari variazioni nel settore abbigliamento e calzature, mentre si profila un calo costante per arredamento, home living e beni per la casa.

Ancora bene, infine, il settore informatica e beni digitali, trainato da settori in crescita come il gaming online, con piattaforme di gioco come PokerStars Casino che consente di effettuare depositi e prelievi con le più comuni carte di credito, tra cui ovviamente Visa e MasterCard. L’operatore di gioco garantisce ulteriori opzioni di e-payment ben controllate e con elevati standard di sicurezza, che comprendono anche portafogli elettronici come PayPal, Skrill e carte di debito del circuito di pagamento Maestro per i depositi sul conto di gioco.

Gli acquisti con carte di credito o tessere prepagate andranno per la maggiore soprattutto nelle Regioni del Nord Italia, confermando il trend degli ultimi anni di una crescita che nel settentrione va ben oltre la media nazionale. Le Regioni più “virtuose” nel 2017 saranno il Trentino-Alto Adige che vedrà gli acquisti elettronici aumentare dell'8,7%, il Friuli-Venezia Giulia al secondo posto per un incremento del 6%, terza la Lombardia con +5,3% quarto il Veneto a +5,6%.

In calo invece le Regioni del sud Italia e delle isole, abbondantemente sotto la media nazionale ed addirittura in regressione, stando alle previsioni dell'osservatorio di CartaSi, in Basilicata e Calabria (-0,1%). Crescita ridotta, invece, per la Sardegna (aumento dello 0,6%) e per la Campania che dovrebbe raggiungere un incremento dell'+1,2%.